Являясь лицом и голосом вашего бренда, оратор является гарантом репутации вашего бренда. Без понимания общественностью того, что вы делаете и почему, между вами и вашей аудиторией возникнет психологический барьер, и ваша репутация может пострадать.
Итак, как вы можете отточить ораторские навыки, чтобы стать экспертом компании и отрасли, а также специалистом по средствам массовой информации.
Ораторские качества
Ораторские качества – это набор навыков, которые помогают человеку успешно выступать перед аудиторией. С точки зрения связей с общественностью, хороший оратор – это главный актив компании. Они олицетворяют лицо компании, ее голос и ценности в средствах массовой информации, и к ним обращаются в случае появления хороших новостей, а также плохих. Таким образом, выбор подходящего представителя – сложная, но полезная задача.
Проводя тренинги по развитию ораторских навыков и работе со СМИ, потенциальный оратор может отточить свои навыки общения с прессой, чтобы улучшить результаты в интервью, с которым оратор выступает. Эффективность работы представителя компании в средствах массовой информации можно оценить по его способности делиться ключевыми идеями, поддерживать хорошие отношения с журналистами и демонстрировать уверенность и напористость в обсуждаемой теме. Именно это и демонстрирует компетентность оратора.
В долгосрочной перспективе стоит помнить, что хороший оратор – это ключ к успеху стратегии по связям с общественностью. Чем более доступным, доброжелательным, информативным и полезным будет собеседник, тем больше вероятность того, что пресса предложит ему новые возможности для интервью и выступлений в СМИ, что укрепит имидж компании и ее значимость для общественности и других заинтересованных сторон.
Какими навыками должен обладать оратор?
Ниже приведены пять ценных качеств успешного оратора:
1. Приятное поведение
Улыбка может открыть двери в обычной жизни, и это относится и к прессе. В целом, приятные собеседники позволяют журналистам чувствовать себя более комфортно во время интервью и помогают установить подлинные связи с прессой. Каждый случай уникален, но открытость и чуткость, умение слушать и владение искусством хорошей беседы являются отличительными чертами при построении отношений. Журналисты, которые уже знают конкретного представителя и которым нравится слушать его, будут регулярно искать новые возможности взаимодействия с ним.
2. Знание того, как, когда и почему отвечать на вопросы
Умение спокойно и кратко отвечать на вопросы журналистов – важно, но еще важнее точно знать, что сказать, как и когда это сделать. Хороший оратор может интерпретировать контекст интервью и выбрать подходящее время для соответствующих заявлений. Более того, он знает, что сказать, чтобы избежать трудного вопроса, или когда лучше промолчать. Это сложная задача, требующая опыта и интуиции, которые можно улучшить с помощью обучения работе со СМИ.
3. Понятные публике ответы
Когда речь заходит о компаниях, занимающихся технологиями, наукой, инновациями или финансовым рынком, обычно выделяют узкоспециализированных представителей, которые в своей повседневной речи используют терминологию и понятия, характерные для их сферы деятельности. Даже общаясь с журналистами, специализирующимися на определенном рынке, оратор должен стремиться использовать доступный язык и всегда быть готовым прояснить определенные вопросы. Это важно для того, чтобы сблизить прессу и общественность с компанией.
4. Рассудительный подход
Не принимать все близко к сердцу очень важно во времена кризиса. Давая интервью, представитель должен понимать, что его лицо и голос являются олицетворением компании, и критика или резкие вопросы, на которые не всегда приятно отвечать, неизбежно будут направлены в его адрес. В такие моменты важно сохранять спокойствие и осознавать, что эти нападки направлены не на вас, а на корпорацию, которую вы представляете, чтобы избежать неприятных ситуаций и при этом успешно донести ключевые идеи компании.
5. Оптимизация пространства в средствах массовой информации
В этом случае практика делает свое дело. Но каждый хороший пресс-секретарь должен уметь оценивать объем и содержание своих ответов, вести полезный диалог с журналистами и использовать возможности СМИ для продвижения бренда, который он представляет, его идеалов, ценностей и ключевых идей. Эта особенность часто используется на семинарах и тренингах для СМИ.
6. Знание темы
Это один из ключевых навыков, которым должен обладать оратор. Знание темы помогает оратору чувствовать себя уверенно и компетентно перед аудиторией. Это позволяет ему свободно и без колебаний и неловких пауз обсуждать различные аспекты своего выступления, отвечать на вопросы и возражения слушателей. Кроме того, глубокое понимание темы облегчает подготовку к выступлению, так как оратор может заранее продумать структуру своей речи, подобрать подходящие примеры и аргументы. Это помогает сделать выступление структурированным, логичным и понятным для аудитории, а также значительно располагает публику.
Кроме того, глубокое понимание темы облегчает подготовку к выступлению, так как оратор может заранее продумать структуру своей речи, подобрать подходящие примеры и аргументы. Это помогает сделать выступление структурированным, логичным и понятным для аудитории.
Какое из качеств не присуще хорошему оратору?
Качества, которые не присущи хорошему оратору, – это отсутствие открытости, желания общаться и быть в центре внимания. Качества хорошего оратора включают в себя такие качества, как уверенность в себе, умение контролировать свои эмоции и голос, а также способность удерживать внимание аудитории. Он должен быть убедительным, красноречивым, обладать хорошими коммуникативными навыками и соблюдать все требования, которые предъявляются к оратору.