Каждая компания при поиске кандидатов на руководящие должности обращает внимание на сильные стороны менеджера по продажам. Рекомендации и репутация – это лишь малая часть критериев, составляющих портрет менеджера по продажам. Менеджеры по продажам должны обращать внимание на качества, которые позволяют создавать сильные команды и мотивировать других работать наилучшим образом.
Независимо от того, хотите ли вы нанять нового сотрудника или повысить его в должности, вот несколько важных качеств, которыми должны обладать менеджеры по продажам. Оценка и расстановка приоритетов каждого из них позволят определить, какой из них идеально подходит для вашей организации.
Сильные качества менеджера по продажам
Далее рассмотрим то, какими качествами должен обладать продажник.
- Лидерство
Важное значение имеет доказанное лидерство. Руководство командой продаж – это многогранная задача. Это требует реализации целей компании, делегирования задач и вдохновения других. Это поиск новых решений и быстрое принятие разумных решений. Потенциальным менеджерам по продажам следует учитывать следующие ключевые лидерские качества:
- Способность делиться знаниями
- Уверенность
- Готовность принимать вызовы
При найме менеджера по продажам определите, есть ли у него опыт руководства командой. Поищите примеры делегирования полномочий и/или мотивации других сотрудников. При продвижении по службе внутри вашей организации учитывайте историю продаж, длительные отношения с клиентами и сложившийся дух товарищества.
- Обучаемость
Как только торговый представитель зарекомендует себя как лидер, он должен оставаться доступным для обучения. Если он собирается обучать других, он должен быть восприимчив к обратной связи. Затем он должен использовать ее для улучшения своей работы и работы других сотрудников.
Хороший менеджер по продажам уже обладает эффективными стратегиями продаж. Они часто имеют многолетний опыт работы в сфере продаж и/или управления продажами. Однако желание учиться и расти возвышает человека от хорошего к великому.
- Уверенность
Уверенность в продажах – это необходимость в данной сфере. Уверенность проявляется в том, как менеджер по продажам работает:
Держит себя в руках. Надежен ли этот человек, оперативен и собран ли он?
Как он принимает решения. Предоставляет ли он данные в поддержку своих решений?
Задает ли вопросы. Открыт ли этот человек для обучения?
Прислушивается ли он к советам других. Насколько хорошо он воспринимает обратную связь?
Уверенность – это вера в собственные навыки и умения. Он не навязывает их другим. В этом нет необходимости.
- Умение принять помощь
Менеджеры по продажам не всегда могут знать правильный ответ. Им это и не нужно. Вместо этого они используют доступные инструменты, ресурсы и людей, чтобы найти лучший вариант. При приеме на работу или продвижении по службе ищите уверенность в вербальном и невербальном общении торгового представителя.
- Инновация
Менеджеры по продажам по своей природе должны быть любознательными, и их любопытство должно вдохновлять других. Это бесценно, потому что инновации подталкивают компании к росту.
- Аналитический склад ума
Такие качества продажника, как аналитический склад ума способствует инновациям. Разработка четкого плана продаж с установленными показателями имеет решающее значение для руководства командой продаж. Кандидат, умеющий использовать данные для повышения эффективности, помогает создать эффективную команду.
- Мотивация
Успешные отделы продаж руководствуются качествами, которые определяют эффективных лидеров продаж. Эффективный лидер по продажам достигает поставленных целей, ценит отношения с клиентами и мотивирует других. Это проявляется в четком руководстве, настойчивости и позитивном мышлении. Выбирая торговых представителей для продвижения по службе, оцените их способность мотивировать.
- Лояльность
Конкурентное преимущество может быть необходимым условием продаж. Как и продавцы, менеджеры по продажам должны быть конкурентоспособны. Они должны стремиться быть лучшими. Однако это должно сочетаться с приверженностью общим целям.
В качества успешного менеджера по продажам входят оба вида обязательств. Они непоколебимы в своей повседневной преданности своей работе.
- Навыки общения
Эффективная коммуникация необходима для любой руководящей должности. Коммуникация определяется тем, насколько хорошо человек передает информацию другим. Продажи требуют умения уверенно вести презентацию и устанавливать личные связи. Важные качества менеджера по продажам – навыки активного слушания, сотрудничества и решения проблем.
Чем занимается менеджер по продажам?
Менеджеры по продажам отвечают за выявление новых возможностей для бизнеса, разработку стратегий продаж и установление целевых показателей продаж для своих команд. Они также помогают руководителям по продажам встать у руля организации, направляя, развивая и вдохновляя команды продавцов. Что, в целом, означает, что они непосредственно участвуют в повышении мотивации и морального духа наряду с процессом найма и увольнения. В дополнение к этому, они также контролируют обучение продажам и наставничество членов своей команды продаж.
В торговых организациях выявление этих качеств у продавцов может помочь определить, из кого получаются отличные менеджеры по продажам. Используйте данные критерии того, каким должен быть менеджер по продажам, как руководство при приеме на работу или продвижении по службе торговых представителей. Конечно, у менеджеров по продажам разные подходы. Некоторые из них командуют, а другие расслаблены. В любом случае, эти характеристики применимы ко всем стилям руководства. Мы надеемся, что это поможет вашей организации найти менеджера по продажам, соответствующего вашим потребностям и команде.