Мало нанять грамотных руководителей. Важно – уметь их мотивировать и взращивать. Если к вам пришел сильный руководитель, вы не можете долго выезжать на его навыках. Мир меняется, тенденции в бизнесе тоже. И вы, и ваш управленческий персонал должен постоянно повышать квалификацию. Для этого нужно обучать ТОП-менеджмент. Да, их первоначальный талант и профессиональные навыки важны. Но без регулярного обучения, успешное будущее предприятия невозможно.
Подводные камни обучения руководителей
Если вы, как владелец бизнеса, не выделяете средств на обучение персонала, считая это дорогостоящим мероприятием, вам придется тратить деньги на потери. Невежество стоит дороже всего. Наличие обучения зачастую является дополнительной мотивацией при найме на работу. Ведь, если помимо карьерного роста, есть возможность развиваться умственно и профессионально, компания выглядит привлекательней в глазах кандидата в сотрудники. Особенно, если он метит на место начальника или директора.
Обучать сотрудников, руководителей нужно. Но здесь есть свои нюансы. Безусловно, вам хочется, чтобы ваши руководители повышали hard skills по своей специальности, необходимые для их позиции. Но должна ли компания сама устраивать такого рода обучающие проекты и оплачивать их?
Дадим несколько советов по обучению.
- Обучение должно быть неким вознаграждением, бонусом. Если кадр не продуктивен, ему не должно полагаться обучение. Когда он уволится, ваши деньги пропадут даром.
- Проводите обучающие дни среди менеджеров своей компании. Сделайте ответственным одного менеджера, который будет каждый раз назначать одного спикера из команды. Это будет внутренним обучением, которое поднимет дух команды, вдобавок является бесплатным мероприятием.
- Оплачивайте 50% от обучения кадра. Если руководитель эффективен, вы можете вложить некую часть в его обучение. Это будет бонус для него. Когда человек платит со своего кармана, он ответственнее относится к процессу. Он будет внимательнее осваивать программу курса. И его знания помогут вашему бизнесу.
- Не следует платить 100% за курсы руководителей. Человек всегда обесценивает то, что дается ему бесплатно. Вы можете оплатить полностью лишь за сотрудника, который стабильно демонстрирует результативность и влияет на прибыль компании.
- Не пытайтесь экономить таким образом: «отправим на обучение Елену Степановну, а она приедет и перескажет остальным сотрудникам». Такой пересказ не даст должного эффекта. Обмен знаниями – это хорошо, но несравнимо с обучением от эксперта.
Какого формата могут быть курсы для руководителей?
Живой тренинг или дистанционное обучение в онлайн-школе? Выездной коучинг-проект или групповое повышение квалификации с привезенным тренером? Сколько часов, дней можно выделить на обучение? Ведь у руководителя дорога каждая минута. Пока он обучается, может пострадать работа его отдела. Поэтому к обучению руководителей важно подойти с практической стороны – с подготовки к обучению. Сначала проанализируйте состояние дел у каждого по отдельности, а также по компании, в целом. Если управление под контролем, то можно проанализировать будущий график, оценить риски и приступать к формированию программы обучения.
Стандартизированную программу сразу в сторону. Да и адаптировать обучение под каждого менеджера персонально тоже не получится.
- Вы можете рассмотреть онлайн – обучение. Сейчас много учебных платформ, которые позволят разработать опрос, получать обратную связь и вести курс интерактивно.
- Особой популярность пользуется повышение квалификации через тренинги для руководителей. Они рассчитаны на максимум практики, и минимум теории. Это позволяет научиться практическим навыкам, инструментам (Всем нам знакомы самые востребованные тренинги в сфере продаж, переговоров!).
- Групповое обучение всей компании, отдельного отдела – хорошее мероприятие, поднимающее командный дух, навыки тимбилдинга. Такое обучение проводят перед презентацией новшеств, продукции.
- Курс для руководителей – это длительное обучение, рассчитанное на несколько месяцев. На него можно ходить вечером либо учиться дистанционно, онлайн. В таком случае, курс не будет помехой работе.
- Если компания стоит на пороге больших изменений или реорганизации, то квалификация требует повышения сразу у всех сотрудников или хотя бы – руководителей. Тогда будет оптимально воспользоваться корпоративной программой повышения квалификации. Она учитывает специфику компании, охватывает большое число сотрудников, и поэтому оптимальна.
Исследования одной бизнес – консалтинговой компании показало, что 70% сотрудников, которые проходят обучение, испытывают лояльность к компании. А одна крупнейших компаний в сфере управления платежными системами Discover объявила о 114% рентабельности инвестиций в повышение уровня знаний персонала. Поэтому обучайте персонал, руководителей и выходите на новый уровень.