Расписание
Меню
Хотите подробнее узнать о направлениях САМО?
Подписывайтесь на наши соц сети:
Язык сайта:

Как научиться делегировать?

Управление
Как научиться делегировать?

В современном мире бизнеса умение делегировать обязанности является ключевым навыком для руководителей и менеджеров всех уровней. Делегирование позволяет распределить нагрузку между сотрудниками, освободить время для принятия стратегических решений, а также повысить мотивацию команды. Однако, делегирование не всегда проходит гладко, и возникают ошибки, которые могут привести к снижению эффективности работы коллектива. В этой статье мы рассмотрим основные аспекты делегирования, принципы эффективного делегирования и ошибки, которых следует избегать.

Что такое делегирование и зачем нужно делегировать?

Делегирование – это процесс передачи части своих обязанностей, полномочий и ответственности другому человеку или группе людей. Правильное делегирование помогает распределить нагрузку, освободить время для решения более важных задач и повысить эффективность работы.

Передача полномочий и обязанностей другим сотрудникам позволяет руководителю фокусироваться на ключевых аспектах бизнеса, таких как стратегия, инновации и управление рисками. Это дает возможность контролировать процесс и обеспечивать его эффективность, а также помогает развить профессиональные навыки подчиненных, повысить их мотивацию и лояльность.

how-to-delegate1

Обозначим причины, по которым следует прибегать к делегированию:

  • Разделение труда – каждый сотрудник сосредоточен на выполнении своих обязанностей, что повышает качество работы и снижает риск ошибок.
  • Экономия времени – передача части задач другим сотрудникам позволяет сэкономить время на выполнение других задач.
  • Обучение и развитие – делегируя задачи, руководитель может обучать своих подчиненных, развивать их навыки и компетенции, а также формировать кадровый резерв.
  • Мотивация – делегирование задач может стать дополнительным стимулом для сотрудников, поскольку это повышает их статус и ответственность.
  • Снижение стресса – делегирование освобождает время для отдыха и восстановления сил, что положительно влияет на продуктивность работы.

Правильное делегирование предполагает выполнение следующих шагов:

  • Определение задачи – необходимо четко понимать, какую задачу нужно выполнить и какие ресурсы для этого потребуются.
  • Выбор исполнителя – важно выбрать подходящего исполнителя, который обладает необходимыми навыками и опытом для выполнения задачи.
  • Передача информации – детально разъясните задачу, укажите сроки выполнения, предоставьте всю необходимую информацию и ресурсы.
  • Контроль выполнения – регулярно контролируйте процесс выполнения задачи и при необходимости корректируйте действия исполнителя.
  • Обратная связь – по окончании работы дайте обратную связь исполнителю, оцените его работу и обсудите возможные пути улучшения.

Что нельзя делегировать и что можно

Нельзя делегировать принятие стратегических решений, управление рисками, контроль качества, разработку новых продуктов и услуг, а также работу с ключевыми клиентами.

Можно делегировать рутинные задачи, административные вопросы, выполнение стандартных операций, обработку входящей информации и другие задачи, не требующие принятия сложных решений и контроля.

Существуют три стиля делегирования:

  1. Директивный стиль – руководитель дает четкие указания, контролирует выполнение задач и принимает ответственность на себя.  
  2. Попустительский стиль – руководитель передает задачи без подробных инструкций и контроля, полагаясь на самостоятельность сотрудников.
  3. Совместный стиль – руководитель обсуждает задачи с сотрудниками, учитывает их мнение и вместе принимает решения.

how-to-delegate2

Ошибки в делегировании

Ошибки в делегировании могут привести к недостаточной эффективности и в результате - к неудачным проектам или недовольству сотрудников. Чтобы избежать подобных ошибок, важно определить четкие задачи и ожидания, правильно распределить обязанности с учетом навыков и возможностей сотрудников, обеспечить контроль и поддержку, а также регулярно общаться с исполнителями и предоставлять обратную связь. Некоторые из часто встречающихся ошибок включают:

  • Неправильный выбор исполнителя – ошибка в выборе исполнителя может привести к некачественному выполнению задачи или срыву сроков.
  • Недостаток информации – неполное или неточное информирование исполнителя о задаче может привести к недопониманию и ошибкам.
  • Отсутствие контроля – отсутствие контроля над выполнением задачи может привести к ее некачественному и несвоевременному выполнению.
  • Недостаточная мотивация – неучет интересов и потребностей исполнителя может снизить его мотивацию и качество работы.
  • Мотивация в делегировании
  • Мотивация может включать несколько аспектов:
  • Материальное поощрение – оплата труда, премии, бонусы и т. д.
  • Нематериальное поощрение – похвала, признание заслуг, повышение статуса и т. п.
  • Создание условий для развития – возможность обучаться, повышать квалификацию, получать новые навыки.
  • Создание комфортной рабочей среды – удобное рабочее место, благоприятный психологический климат, гибкий график работы.

Принципы делегирования  

Принципы делегирования делятся на:

  • Соответствие задач и исполнителя – делегируйте задачи, которые соответствуют квалификации и опыту исполнителя.
  • Делегирование по мере необходимости – делегируйте только те задачи, которые не могут быть выполнены другими сотрудниками или самим руководителем.
  • Делегирование полномочий – передавайте не только обязанности, но и полномочия для принятия решений.
  • Регулярный контроль – контролируйте выполнение задач и корректируйте работу исполнителя при необходимости.
  • Вовлечение исполнителя – обсуждайте с исполнителем важность и значимость делегированной задачи, а также возможные пути ее выполнения.

Итак, делегирование – это важный навык, который помогает распределить нагрузку, повысить эффективность работы и достичь поставленных целей. Важно научиться, как правильно делегировать задачи подчиненному и избегать ошибок, учитывая интересы и потребности исполнителей.

Похожие материалы

Международный центр развития человека «САМО» Контакты:
Адрес: Кыргызстан, г.Бишкек ул. Ибраимова 113/2, 720021 Город: Бишкеке ,
Телефон: +996 555 89 13 22